在托育园所运营过程中,我相信大家都会遇到一个难题,就是家长与老师之间沟通问题!家庭是托育园重要的合作伙伴,良好的家园沟通能力不仅是托育老师必备的专业素质,更是有效开展家园共育工作的重要保障,同时也能提升园所口碑。
托育老师该如何与家长进行有效沟通,让“家园共育”不再徒有形式,实现家园共育真正的价值?今天引领右脑托育专家分享给大家几个家长与老师之间沟通小技巧!
一、家长要信任托育园所老师
入园后迅速离开,把孩子交到老师手里后,家长要充分相信老师,与老师、孩子互道问候就可以安心上班啦,多一分钟在教室门口,就多一份对孩子的干扰,有大人在孩子反而不能专心参与班级活动。
另外,一定要慎重找园领导,也许老师在面对父母如“我们家孩子怎么在玩球的时候磕到嘴唇”的问题时,不能给你一个满意的答复,请家长还是心平气和地跟老师沟通,不要去找园领导解决,如果老师的做法已经到家长不能接受的程度,再去找园领导沟通。
二、老师要认真倾听家长需求
老师在和家长的沟通过程中,要认真倾听家长的需求,老师的认真倾听会让家长感受到自己提供给老师的信息是有价值的,且受到老师重视的,可以大大的激发家长和老师的沟通欲望,增强双方信任感。
每个家庭的教育理念不一样,因此对孩子的期待也会不一样。有的家长就想自己的孩子在园区不被其它孩子欺负,不受委屈就行;有的家长期待自己的孩子可以在动手能力上获得大的提升;有的期待孩子语言表达上有提升;有的希望孩子的各方面能力都获得提升。
老师就要在与家长的沟通中,精准把握家长的关注点,针对每个家长最迫切的需求展开沟通,让家长了解到老师确实有在认真的关注孩子的成长。
三、家长要做到不打扰和尊重老师
不在上班时间打扰,老师上班时间既是身心放松又是高度紧张的,也许只是一个电话,可是老师不一定有时间接听,他们要一边盯着孩子们如厕,一边要看着活动室的幼儿游戏,有时候连喝水都顾不上。家长也对所有的老师一视同仁,家长千万别给主班、助教、生活老师划分三九等,在教育孩子上,他们都从不同角度付出,家长对老师的态度变化会影响孩子对老师的态度。
四、老师要学会营造良好沟通氛围
沟通是“家园共育”里最重要的环节,营造良好的沟通氛围十分重要。老师的语言平实而中肯会让家长有亲切感,老师对孩子的赞美不但会增强孩子的自信心,对家长来说也是一种动力,会起到正向的激励作用。说到孩子的缺点时也不要过度渲染,引导家长不要着急,先接受孩子的缺点,再共同找出解决办法。
有的老师害怕跟家长发生冲突,因此只跟家长说孩子的优点,严肃得像是在跟家长汇报工作一样,生怕家长挑刺;有的老师把姿态放得过高,在沟通中很强势,像是在教育家长,也会让家长产生不适感。这些都是不可取的。
老师应该把自己和家长放到同等位置,充分尊重家长的教育理念,尽量肯定家长在孩子的教育中所做的努力,体谅家长的难处,少一些抱怨和职责。
五、家长一定要配合园所活动
配合参加园所活动,家长平日里,配合参与园所的各种活动,比如六一儿童节、元旦节等,不仅能和老师有更多的沟通机会,了解孩子在园所的真实表现,还能在参与的过程中提高自身科学育儿的水平。
有效沟通可以达到家园共育的目的,从而促进幼儿健康快乐成长!教育在路上,我们从未停止!更多精彩内容请关注引领右脑托育!